Un alumno que haya seguido esta asignatura debe ser capaz de: - Identificar y comprender los objetivos y estrategias de la Dirección de Operaciones. - Conocer y comprender las principales líneas de investigación en Dirección de Operaciones. - Conocer y comprender las principales técnicas de investigación aplicadas en Dirección de Operaciones. - Aplicar los conocimientos y técnicas adquiridos para la resolución de problemas relacionados con los entornos productivos y logísticos. - Evaluar críticamente trabajos de investigación en los temas seleccionados - Integrar y desarrollar conceptos teóricos y empíricos avanzados - Elaborar un documento de investigación y presentarlo públicamente, en foros especializados y ante alumnos en distintas etapas de sus procesos de aprendizaje - Identificar nichos no estudiados en la literatura y construir marcos teóricos que sinteticen las diferentes perspectivas teóricas - Desarrollar la habilidad para articular un plan de investigación basándose en el análisis de las tendencias actuales y sus controversias

Introducción a la Dirección de Operaciones. Objetivos y estrategias. - Modelos productivos y logísticos para la manufactura y los servicios. Principales características y problemáticas. - Inter-relaciones entre la gestión de la cadena de suministro y los stakeholders organizativos - Técnicas cuantitativas y cualitativas aplicadas en la investigación en Gestión de Operaciones y de la cadena de suministro (supply chain). -La estrategia de operaciones de las corporaciones globales