Marketing Digital

De Conocimiento: - Aprender los conceptos básicos y las metodologías a llevar a cabo en cada etapa de la investigación social y de mercados (formulación de la problemática, muestra, recogida e análisis de los datos, conclusiones). - Comprender el problema al que se enfrenta la empresa para diseñar el estudio de mercado adecuado. - Aplicar el proceso de investigación de mercados a situaciones sociales y de marketing reales y relevantes para la sociedad y las empresas. - Analizar los resultados de la investigación de mercados para proponer orientaciones estratégicas y acciones operativas. Destrezas: - Evaluar estudios de mercados. - Elaborar un informe y comunicar los resultados a un público objetivo. - Capacidad para utilizar un software adecuado para el análisis de la investigación. - Capacidad para el trabajo en equipo. Actitudes: - Capacidad para defender sus puntos de vista. - Actitud crítica e constructiva para resolver problemas. - Interés en aplicar de manera rigurosa un conjunto de herramientas y sacar conclusiones válidas. - Actuar éticamente en investigación de mercados de acuerdo al código deontológico internacional ICC/ESOMAR de Marketing e Investigación Social.

1 Introducción a la investigación de mercados. 2 Sistema de investigación. Fuentes primarias y secundarias 3 Investigación cualitativa 4 Investigación cuantitativa 5 Encuesta, diseño de cuestionarios, y escalas de medida 6 Análisis de resultados 7 Elaboración y presentación del informe

Los conocimientos conceptuales y metodológicos son adquiridos por los alumnos a través de lecciones magistrales, de pequeños casos y ejercicios corregidos en clase, y también de sesiones de trabajo utilizando SPSS. Para desarrollar e ampliar sus capacidades, los alumnos tendrán que realizar trabajos individuales y un trabajo en grupo donde se plantearán los diferentes pasos en una investigación de mercado.