Última actualización: 24/05/2019


Curso Académico: 2019/2020

Resolución de Conflictos en Ámbitos Sociales
(14293)
Titulación: Máster Universitario en Mediación, Negociación y Resolución de Conflictos (318)
Escuela de Derecho


Coordinador/a: HERNANDEZ MOURA, BELEN

Departamento asignado a la asignatura: Instituto Alonso Martínez

Tipo: Obligatoria
Créditos: 6.0 ECTS

Curso:
Cuatrimestre:




Competencias que adquiere el estudiante y resultados del aprendizaje.
COMPETENCIAS BÁSICAS -Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación -Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio -Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios -Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. COMPETENCIAS GENERALES -Que los estudiantes sepan identificar el conflicto, así como las especialidades del mismo y su dinámica -Que los estudiantes aprendan a detectar dentro del espectro de resolución de conflictos, cuál es el mecanismo más adecuado para hacer frente a los mismos y cómo utilizarlo -Que los estudiantes sepan cómo desarrollar un procedimiento de mediación y conozcan sus principios, fines, características y ámbitos -Que los estudiantes sepan cuáles son los límites de la mediación, y sus usos, a nivel nacional e internacional COMPETENCIA ESPECÍFICAS -Identificar los diferentes conflictos que se dan en el seno de la familia. -Manejar la comunicación en situación de violencia familiar. -Desarrollar habilidades para manejar las dificultades de comunicación entre los miembros del grupo de socialización. -Saber el funcionamiento e implantación de un programa de mediación escolar. -Conocer la legislación en materia de derecho de familia e identificar los aspectos que debe contener un acuerdo de mediación en este ámbito. -Conocer y manejar los efectos de la ruptura del matrimonio en los hijos. -Entender y gestionar los conflictos intergeneracionales. -Comprender los pasos y gestiones para implantar un programa de mediación vecinal y comunitaria. -Aplicar los conocimientos adquiridos en simulación de casos. RESULTADOS DE APRENDIZAJE -El estudiante al final del módulo habrá adquirido la suficiente base teórico-práctica como para poder afrontar con las debidas garantías los siguientes módulos, centrados ya en aspectos más especializados de la mediación y otras formas de solución de conflictos. -El estudiante al final del módulo habrá adquirido los conocimientos necesarios acerca del proceso de mediación familiar, vecinal o comunitario, escolar y laboral, la legislación aplicable a los mismos, así como las diferentes técnicas y herramientas de comunicación específicas.
Descripción de contenidos: Programa
TEMAS COMUNES A LAS ASIGNATURAS DE NEGOCIACIÓN - Negociación: proceso y elementos - La comunicación - Modelos de negociación - Métodos y procedimientos TEMAS ESPECÍFICOS DE LA ASIGNATURA - El proceso de negociación - Fases del proceso de negociación: técnicas y herramientas adecuadas para cada una de ellas - Entorno físico - La distancia - Diferencias culturales - Negociación y género - Las tres tensiones en negociación - Negociaciones difíciles: personas difíciles y situaciones difíciles - Prácticas de negociación: grabación de los alumnos, visionado y análisis
Actividades formativas, metodología a utilizar y régimen de tutorías
ACTIVIDADES FORMATIVAS Parte on-line: exposición del material teórico, análisis de casos prácticos, prácticas individuales y en grupo, trabajo individual de estudiante. Parte presencial : seminario con ponentes invitados, prácticas, resolución de dudas. METODOLOGÍAS DOCENTES - Puesta a disposición de los materiales (incluyendo material audiovisual) a través de la plataforma Aula Global en las que se desarrollan los conceptos principales de la materia y se proporciona la bibliografía para complementar el aprendizaje de los alumnos. - Resolución de casos prácticos, tareas, etc planteados por el profesor, de manera individual o en grupo. - Exposición y discusión en el foro semana de temas relacionados con el contenido de la materia propuestos por el profesor y moderado por él mismo - Desarrollo de trabajos de manera individual o en grupo. - Lectura crítica de textos recomendados por el profesor de la asignatura: Artículos de prensa, informes, manuales y / o artículos académicos, bien para su posterior discusión o reflexión, bien para ampliar y consolidar los conocimientos de la asignatura.
Sistema de evaluación
  • Peso porcentual del Examen Final 30
  • Peso porcentual del resto de la evaluación 70
Bibliografía básica
  • Amorós, M. . Mediació comunitària i gestió alternatva de conflictes a Catalinya. Una guía per la governabilitat. Fundació Jaume Bofill. 2000
  • Galtung, J.. Paz por medios pacíficos. Paz y conflicto, desarrollo y civilización. Gernika. 2003
  • González-Cuéllar Serrano, N. (Dir). Mediación: un método de ? de conflictos. Cólex. 2010
  • Lederach, J.P.. El abecé de la paz y los conflictos. Edupaz. 2000
  • Soleto Muñoz, H. Mediación y resolución de conflictos: técnicas y ámbitos . Tecnos . 2013
  • Álzate Sáez de Heredia, R., Fernández Villanueva I., y Merino Ortiz, C. . Desarrollo de la cultura de la paz y la convivencia en el ámbito municipal; La mediación comunitara. Política y Sociedad. 2013 Nº1
Bibliografía complementaria
  • Bosqué Torremorell, C.. Guía de Mediación Escolar. Octaedro. 2002
  • Carretero Morales, E.. La mediación civil y mercantil. Dykinson. 2016
  • Fernández, I., Villaoslada, E., Funes, S.. El conflicto en el centro escolar. El modelo del alumno ayudante como estrategia de intervención educativa. Catarata. 2002
  • Martín Díz, F.. La mediación en materia de familia y derecho penal: estudio y análisis. Tórculo. 2011
  • Torrego, J.C.. Mediación de conflictos en Instituciones Educativas. Manual para formación de mediadores. Narcea. 2000
  • W.Johnson, D, y T. Johnson, R. . Como reducir la violencia en las escuelas. Paidos. 1999

El programa de la asignatura y la planificación semanal podrían sufrir alguna variación por causa de fuerza mayor debidamente justificada o por eventos académicos comunicados con antelación.