1. Gestión pública y habilidades directivas. Evolución histórica, tendencias y situación actual. Técnicas de gestión pública directiva: panorama general.
2. Elementos clave de la dirección de recursos humanos en las administraciones públicas. Liderazgo y comunicación en el ámbito público.
3. Técnicas y habilidades de negociación y resolución de conflictos en el ámbito público.
5. Dirección pública estratégica.
6. Modelos de excelencia y gestión de la calidad de los servicios públicos.
7. Ética pública, transparencia y responsabilidad de los directivos públicos.