Ninguna.

Competencias: Las competencias generales asociadas a esta materia son la CG1 (Solidez en los conocimientos teóricos fundamentales del Marketing e Investigación de Mercados), CG2 (Conocimiento adecuado de otras disciplinas/técnicas utilizadas en el ámbito del Marketing e Investigación de Mercados), CG6 (Habilidad para buscar y analizar información proveniente de diversas fuentes), CG14 (Compromiso ético); y las competencias específicas son CE4 (Conocer las herramientas cualitativas y cuantitativas utilizadas para la investigación de mercados, y saber elegir y aplicar la técnica más adecuada a cada problema, y comprender las posibilidades de las TIC en este ámbito). Resultados de aprendizaje: CONOCIMIENTOS: ¿ Aprender los conceptos básicos y las metodologías a llevar a cabo en cada etapa de la investigación de mercados (muestra, cuestionario, análisis de los datos, etc.). ¿ Comprender el problema al que se enfrenta la empresa para diseñar el estudio de mercado adecuado. ¿ Aplicar el proceso de investigación de mercados a situaciones de marketing reales y relevantes para las empresas. ¿ Analizar los resultados de la investigación de mercados para proponer orientaciones estratégicas y acciones operativas. DESTREZAS: ¿ Evaluar un abanico amplio de estudios de mercados utilizados en marketing. ¿ Elaborar un informe y comunicar los resultados a un público objetivo de ejecutivos. ¿ Manejar el software el más utilizado y adecuado para la investigación de mercado. ¿ Trabajar en grupo primando la precisión de los resultados y la originalidad de las proposiciones. ACTITUDES: ¿ Adquirir un comportamiento ético en la dirección de marketing, y adquirir un comportamiento ético en el desarrollo de investigaciones de mercado siguiendo de código deontológico de ESOMAR ¿ Capacidad para defender sus puntos de vista y trabajar en equipo ¿ Adoptar una actitud positiva para resolver situaciones de marketing desfavorables

Introducción a la investigación de mercados. El problema a resolver y valor de la información. Fuentes secundarias y primarias. Las técnicas exploratorias, descriptivas y relaciones de causa-efecto. El análisis cualitativo. El análisis cuantitativo. Elaboración de encuestas. Diseño de cuestionarios, escalas de medida. Elaboración y presentación de informes.

Las clases consisten en clases magistrales, y clases prácticas donde se realizarán ejercicios en pequeños grupos, análisis de casos y discusiones. Las clases magistrales servirán para establecer las bases conceptuales. Las clases prácticas están diseñadas para que los estudiantes puedan desarrollar habilidades y destrezas requeridas correctamente establecidas. La participación de los estudiantes es una parte importante del curso. Los estudiantes deben asistirá a todas las clases, leer los materiales asignados para cada clase, participar y contribuir a los debates.