Última actualización: 02/07/2021


Curso Académico: 2021/2022

Calidad de Software
(18650)
Titulación: Master Universitario en Ingeniería Informática (228)
Escuela de Ingeniería y Ciencias Básicas


Coordinador/a: FRAGA VAZQUEZ, ANABEL

Departamento asignado a la asignatura: Departamento de Informática

Tipo: Obligatoria
Créditos: 6.0 ECTS

Curso:
Cuatrimestre:




Competencias y resultados del aprendizaje
Descripción de contenidos: Programa
1.- ITIL orientado a la Certificación en ITIL Foundations 1.1.- Introducción a ISO 20000, COBIT y CMMI en lo relativo a su relación con ITIL y la complementariedad de las mismas 1.2.- Fases de ITIL v3 1.3.- Procesos de las 5 fases de ITIL v3 2.- Ingeniería de Sistemas e Ingeniería del Software 2.1.- Introducción a INCOSE y a ISO/IEC/IEEE 15288:2002. Procesos y ciclo de vida 2.2.- Introducción a ISO/IEC/IEEE 12207:2017. Procesos y Ciclo de vida 2.3.- Introducción a la alineación existente entre ISO 12207 e ISO 15288 3.- Calidad del producto software 3.1.- Introducción a la norma ISO/IEC 25000 - SQuaRE (System and Software Quality Requirements and Evaluation) 3.2.- Modelo de calidad: sistema/software y datos 3.3.- Medición de la calidad 3.4.- Requisitos de la calidad 3.5.- Evaluación de la calidad 4.- Técnicas de gestión de la calidad 4.1.- Ingeniería de Requisitos 4.2.- Métricas de Calidad 4.3.- Niveles de Calidad esperados en un Sistema/Software 4.4.- Validación y Verificación de Sistemas Software (V&V)
Actividades formativas, metodología a utilizar y régimen de tutorías
ACTIVIDADES FORMATIVAS AF1 - Clase teórica [30 horas con un 100% de presencialidad, 1.00 ECTS] AF2 - Clases prácticas [18.33 horas con un 100% de presencialidad, 0.61 ECTS] AF4 - Prácticas de laboratorio [18.33 horas con un 100% de presencialidad, 0.61 ECTS] AF5 - Tutorías [14 horas con un 100% de presencialidad, 0.47 ECTS] AF6 - Trabajo en grupo [46.67 horas con un 100% de presencialidad, 1.56 ECTS] AF7 - Trabajo individual del estudiante [46.67 horas con un 100% de presencialidad, 1.56 ECTS] AF8 - Exámenes parciales y finales [6 horas con un 100% de presencialidad, 0.20 ECTS] METODOLOGÍAS DOCENTES MD1 Exposiciones en clase del profesor con soporte de medios informáticos y audiovisuales, en las que se desarrollan los conceptos principales de la materia y se proporciona la bibliografía para complementar el aprendizaje de los alumnos. MD2 Lectura crítica de textos recomendados por el profesor de la asignatura: Artículos de prensa, informes, manuales y/o artículos académicos, bien para su posterior discusión en clase, bien para ampliar y consolidar los conocimientos de la asignatura. MD3 Resolución de casos prácticos, problemas, etc.¿ planteados por el profesor de manera individual o en grupo MD4 Exposición y discusión en clase, bajo la moderación del profesor de temas relacionados con el contenido de la materia, así como de casos prácticos MD5 Elaboración de trabajos e informes de manera individual o en grupo
Sistema de evaluación
  • Peso porcentual del Examen Final 30
  • Peso porcentual del resto de la evaluación 70
Calendario de Evaluación Continua
Bibliografía básica
  • AXELOS. ITIL® Practitioner Guidance. TSO (The Stationery Office). 2016
  • AXELOS. ITIL 4 Managing Professional Package. TSO (The Stationery Office). 2020
  • Farenden, Peter. ITIL for Dummies. Wiley. 2012
  • Helen Morris Liz Gallacher. ITIL foundation exam study guide . Wiley. 2012
  • IEEE. ISO/IEC 12207 Standard for Information Technology - Software Life Cycle Processes. IEEE. 2017
  • INCOSE. ISO15288. Wiley. 2012
  • Organizacio¿n Internacional De Normalizacio¿n, and Comisio¿n Electrote¿cnica Internacional. ISO 25000 - Systems and Software Engineering -- Systems and Software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE). Organizacio¿n Internacional De Normalizacio¿n, and Comisio¿n Electrote¿cnica Internacional. 2014
  • Pamela Erskine. ITIL and organizational change . Wiley. 2013
  • Parra, Eugenio, Christos Dimou, Juan Llorens, Valentín Moreno, and Anabel Fraga. A Methodology for the Classification of Quality of Requirements Using Machine Learning Techniques. Information and Software Technology. 2015
  • itSMF. ITIL Foundation Handbook. TSO (The Stationery Office). 2012

El programa de la asignatura podría sufrir alguna variación por causa de fuerza mayor debidamente justificada o por eventos académicos comunicados con antelación.