- Principios de la Ingeniería Informática - Interfaces de Usuario

1. Conocimiento de los conceptos básicos y tecnologías que capaciten para el aprendizaje y desarrollo de sistemas interactivos (PO a) (CECC1, CECC6) 2. Capacidad de definir los requisitos de usabilidad y utilidad de un sistema interactivo (PO a, e) (CECC6) 3. Capacidad para diseñar, desarrollar, evaluar y asegurar la accesibilidad y usabilidad de los sistemas interactivos, siguiendo los estándares al uso y la legislación vigente (PO a, c, e) (CECC1, CECC6) 4. Capacidad de trabajar en grupo asumiendo distintos roles y demostrar capacidad de liderazgo (PO d) (CECC6) 5. Capacidad de integrar soluciones de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y procesos empresariales basados en sistemas interactivos y usables para satisfacer las necesidades de información de las organizaciones (PO a, e) (CECC1, CECC6) 6. Capacidad para saber comunicar y transmitir los conocimientos, habilidades y destrezas (PO g) (CECC6) * Competencias ABET a. Capacidad para aplicar conocimientos de matemáticas, ciencia e ingeniería. c. Capacidad para diseñar un sistema, componentes o procesos que satisfagan una serie de requisitos de acuerdo a las condiciones económicas, sociales, políticas, éticas, medioambientales o de sostenibilidad. d. Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares. e. Capacidad para identificar, formular y resolver problemas de ingeniería. g. Capacidad para comunicarse de manera efectiva. * Competencias ACREDITA+ CECC1. Capacidad para tener un conocimiento profundo de los principios fundamentales y modelos de la computación y saberlos aplicar para interpretar, seleccionar, valorar, modelar, y crear nuevos conceptos, teorías, usos y desarrollos tecnológicos relacionados con la informática. CECC6. Capacidad para desarrollar y evaluar sistemas interactivos y de presentación de información compleja y su aplicación a la resolución de problemas de diseño de interacción persona computadora.

Conceptos, principios, y técnicas para: i) el diseño e investigación de sistemas interactivos centrados en la Experiencia de Usuarios/as (UX: User Experience); ii) el trabajo en procesos de diseño centrados en el/la usuario/a (UCD: User Centered Design), que incluyen: estudio del contexto de diseño y trabajo de campo; ideación y generación de conceptos de diseño; creación, desarrollo, y evaluación de prototipos. Este conocimiento procede de diversas áreas multidisciplinares, tales como: Diseño de Interacción (IxD: Interaction Design); Interacción Persona-Computador (HCI: Human-Computer Interaction); Diseño/Investigación de Experiencia de usuario/a (UX: User Experience design/research). PROGRAMA 1. Introducción. Descripción: Introducción al diseño e investigación de sistemas interactivos y al proceso de diseño de interacción. Introducción de disciplinas multidisciplinares relevantes para el diseño e investigación de sistemas interactivos y para trabajar en procesos de diseño de interacción centrados en el/la usuario/a (p.ej. IxD, HCI, Design Research); así como conceptos clave (p.ej. usabilidad, experiencia de usuario/a o UX). Contenidos detallados: - Definición de sistema interactivo, experiencia de usuario/a (UX), usabilidad, y otros conceptos clave (p.ej. affordance, mapping). - Diseño e Investigación en el área de Interacción Persona-Computador (HCI). Etapas paradigmas, conceptos, métodos, contribuciones, y valores específicos. - El proceso de diseño centrado en los/as usuarios/as (UCD). Fases: investigación del contexto de diseño y trabajo de campo; análisis y establecimiento de requisitos; diseño; evaluación. 2. Estudio del contexto de diseño y trabajo de campo Descripción: Técnicas para entender a los/as usuarios/as, y para el estudio y caracterización de la situación, fenómeno, práctica o actividad para la que se va a diseñar. Técnicas de IxD y HCI para la elaboración de estudios y recogida de datos. Contenidos detallados: - Técnicas de estudio: documentación, entrevistas (estructuradas, semi-estructuradas, no-estructuradas), cuestionarios (cerrados, abiertos), técnicas de observación (directa e indirecta), focus groups. - Diseño de estudio: Elaboración del protocolo de estudio, y claves para la recogida de datos. - Técnicas de documentación y captura de datos. 3. Análisis de datos. Descripción: Técnicas de análisis y presentación de datos. Contenidos detallados: - Tipos de datos y análisis: cuantitativos, cualitativos, y mixtos. - Introducción a técnicas de análisis cuantitativo y cualitativo. - Extracción y presentación de resultados y conclusiones. 4. Requisitos y directrices de diseño. Descripción: Técnicas para la presentación y transformación de resultados en requisitos y directrices de diseño. Contenidos detallados: - Stories, scenarios, personas, user stories, use cases, story boards. - Requisitos: características y tipos. 5. Diseño y prototipado de la interacción. Descripción: Técnicas para explorar el espacio de diseño y conceptualizar y materializar diseños. Técnicas para la innovación, ideación, diseño. Contenidos detallados: - Modelo del Doble Diamante del proceso de diseño: Diseño divergente y convergente - Técnicas generativas tradicionales e innovadoras para el diseño conceptual. - Prototipo y sketch: Diferencias y características. - Tipos de prototipos y herramientas para el prototipado y evaluación: prototipos de baja (p.ej. paper prototypes) o alta fidelidad (prototipos funcionales), wireframes, mockups, técnica de Wizard of Oz. - Introducción a conceptos y técnicas avanzadas de diseño de interacción. Diseño persuasivo y embodied. 6. Evaluación. Descripción: Técnicas para estudiar y evaluar la interacción y experiencia con diseños y prototipos. Contenidos detallados: - Evaluación: beneficios e impacto. - Diversos objetos y tipos de evaluación: evaluación formativa y sumativa; con y sin usuarios; métodos de inspección, modelos y evaluaciones predictivas; evaluaciones experimentales. - Entornos de evaluación. - Protocolo de evaluación. - Métodos de evaluación: Modelado predictivo, A/B testing, heuristics, Cognitive Walkthrough, estudios de usabilidad y de usuario/a, técnicas de evaluación ¿embodied.¿ - Técnicas empleadas en la evaluación: técnicas de observación, think aloud, cuestionarios establecidos.

- Clases teóricas: 1,5 ECTS (PO a) (CECC1, CECC6) Clases magistrales en las cuales se presentan conceptos teóricos y técnicas para el diseño y estudio de sistemas interactivos. - Clases prácticas: 1,0 ECTS (PO a, c) (CECC6) Clases en aulas de informática en las cuales se pondrán en práctica los conceptos y técnicas aprendidas en clase. Se darán guías para la resolución del proyecto. - Reuniones de seguimiento: 0,5 ECTS (PO a, g) (CECC1, CECC6) Divididos por grupos de trabajo, los/as alumnos/as deberán acudir a reuniones en el aula informática en las cuales se realizará el seguimiento del proyecto. - Trabajo individual: 0,5 ECTS (PO a) (CECC1) Estudio de los conceptos teóricos y prácticos para el diseño y estudio de sistemas interactivos. - Trabajo en grupo: 2,5 ECTS PO (a, c, d, e, g) (CECC6) Aprendizaje basado en proyecto. Analizar, diseñar y evaluar un sistema interactivo en grupo. Como resultado del proceso se deberán elaborar y entregar distintos productos de diseño, así como realizar una defensa pública del trabajo realizado.