1. Introducción: ¿Qué es y qué no es creatividad?.
2. La personalidad creativa.
3. El pensamiento lateral.
4. Las habilidades creativas.
5. Principios claves de la creatividad.
6. Evaluación del nivel de creatividad.
7. Métodos y herramientas para la aplicación del pensamiento creativo.
8. El proceso de solución de problemas: modelos, fases, herramientas y aplicación.
9. Seguimiento y control de las decisiones.
10. Toma de decisiones en grupo. El consenso.