Última actualización: 04/06/2021


Curso Académico: 2021/2022

Métodos de mejora de la calidad
(13732)
Titulación: Grado en Estadística y Empresa (203)


Coordinador/a: GRANE CHAVEZ, AUREA

Departamento asignado a la asignatura: Departamento de Estadística

Tipo: Optativa
Créditos: 6.0 ECTS

Curso:
Cuatrimestre:




Requisitos (Asignaturas o materias cuyo conocimiento se presupone)
Control de Calidad
Objetivos
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS: 1. Describir los fundamentos de los métodos de control de Calidad y las herramientas básicas de análisis de procesos 2. Metodología ISO 9000 e ISO 14000. Aprender a obtener la certificación ISO para una empresa
Competencias y resultados del aprendizaje
Descripción de contenidos: Programa
1. Sistemas de gestión de Calidad en la empresa. 2. Gestión por procesos en la Empresa 3. Modelos de Calidad 3.1 Modelo ISO 9000 3.2 Modelo EFQM 5. Aspectos económicos de la Calidad. Costes de la Calidad 6. Herramientas de Calidad 7. Mejora de la Calidad de los Procesos 8. Sistema de Gestión Integrado: Calidad, Ambiental, y Seguridad y Salud en el Trabajo
Actividades formativas, metodología a utilizar y régimen de tutorías
Esta asignatura no tiene docencia (por extinción del Plan de Estudios). Material de apoyo disponible en la Web.
Sistema de evaluación
  • Peso porcentual del Examen Final 40
  • Peso porcentual del resto de la evaluación 60
Calendario de Evaluación Continua
Bibliografía básica
  • Ishikawa, Karou. Introducción al Control de Calidad. Díaz de Santos. 1994
  • MONTGOMERY, D.C. Introducción al Control Estadístico de la Calidad. .
  • MONTGOMERY, D.C. Diseño y Análisis de Experimentos. .
  • Pande, Peter S. ¿Qué es Seis Sigma?. Ed. Mc Graw Hill Interamericana. 2002
  • Ruiz Canela, J.. La gestión por Calidad total en la empresa moderna. Ra-ma. 2003

El programa de la asignatura y la planificación semanal podrían sufrir alguna variación por causa de fuerza mayor debidamente justificada o por eventos académicos comunicados con antelación.


Dirección web para más información: https://www.uc3m.es/grado/estadistica-empresa