Última actualización: 18/06/2021


Curso Académico: 2021/2022

Control de Calidad
(13715)
Titulación: Grado en Estadística y Empresa (203)


Coordinador/a: GRANE CHAVEZ, AUREA

Departamento asignado a la asignatura: Departamento de Estadística

Tipo: Obligatoria
Créditos: 6.0 ECTS

Curso:
Cuatrimestre:




Requisitos (Asignaturas o materias cuyo conocimiento se presupone)
Se recomienda cursar simultáneamente la asignatura Métodos de Regresión. No es obligatorio.
Objetivos
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS: Herramientas de Control de Calidad en procesos de fabricación y en servicios (Análisis de encuestas de Satisfacción de clientes). Diseño de Experimentos. COMPETENCIAS TRANSVERSALES: 1. Realizar comparaciones sistemáticas. 2. Trabajar en equipo de forma colaborativa. 3. Identificar problemas y desarrollar soluciones alternativas 4. Razonamiento crítico.
Competencias y resultados del aprendizaje
Descripción de contenidos: Programa
1. Control estadístico de procesos. Variables Atributos. 2. ANOVA 3. Diseño de experimentos para la mejora de la calidad. Diseños factoriales a dos niveles Fracciones factoriales 4. Calidad de Servicios. -Análsiis Factorial -Análisis Cluster -Aplicación a calidad de Servicios 5. Indicadores de calidad.
Actividades formativas, metodología a utilizar y régimen de tutorías
Cada semana hay dos clases. Una teórica en la que se introducen las diversas técnicas de análisis y otra en aula informática en la que se practica la técnica aprendida y se aprende a utilizar en la realidad.
Sistema de evaluación
  • Peso porcentual del Examen Final 40
  • Peso porcentual del resto de la evaluación 60
Calendario de Evaluación Continua
Bibliografía básica
  • MONTGOMERY, D.C. Introducción al Control Estadístico de la Calidad. .
  • MONTGOMERY, D.C. Diseño y Análisis de Experimentos. .
  • PRAT, A. et al.. Métodos Estadísticos: Control y Mejora de la Calidad. .

El programa de la asignatura y la planificación semanal podrían sufrir alguna variación por causa de fuerza mayor debidamente justificada o por eventos académicos comunicados con antelación.


Dirección web para más información: https://www.uc3m.es/grado/estadistica-empresa