Ninguna

COMPETENCIAS CB8, Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CB10, Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. CG4, Identificar la estrategia de las marcas en el mercado actual de saturación publicitaria. CE4, Planificar acciones emergentes en el ámbito de la nueva comunicación publicitaria. CE7, Analizar los datos de los mercados para diseñar un plan estratégico de comunicación. CE10, Identificar y definir objetivos de comunicación y diseñar las estrategias más adecuadas en el diálogo entre marcas y consumidores. RESULTADOS DEL APRENDIZAJE Conocer las principales dimensiones y constructos relevantes para la gestión estratégica de marca, así como sus métricas. Ser capaz de fijar y establecer los objetivos de comunicación y publicidad más apropiados según los valores de la marca y las restricciones presupuestarias. Diseñar estrategias que optimicen el diálogo entre consumidores y marcas, potenciando la interactividad.

1. El valor de la marca y su medición: Contexto actual; Construir marca; Qué es el valor de una marca; Corto vs largo plazo 2. Analítica digital: La importancia de la medición digital; Los medios tradicionales vs digitales; Diferencia entre métricas y análiticas; Principales métricas; Google y Adobe Analytics 3. Métricas en redes sociales: Tipologías; Principales métricas; Herramientas 4. Optimización: Fundamentos; Tipologías; Herramientas 5. La voz del consumidor: Cómo medirla; Métricas empleadas: CSAT y NPS

ACTIVIDADES FORMATIVAS Clase teórica Clases teórico prácticas Prácticas de Laboratorio Agencia Tutorías Trabajo en grupo Trabajo individual del estudiante METODOLOGIAS DOCENTES -Exposiciones en clase del profesor con soporte de medios informáticos y audiovisuales, en las que se desarrollan los conceptos principales de la materia y se proporciona la bibliografía para complementar el aprendizaje de los alumnos. -Análisis crítico de elementos publicitarios y visionado de material audiovisual recomendados por el profesor de la asignatura: Artículos de prensa, videos, campañas publicitarias, informes, manuales y/o artículos académicos, bien para su posterior discusión en clase, bien para ampliar y consolidar los conocimientos de la asignatura. -Resolución de casos prácticos planteados por el profesor sobre comunicación y publicidad, de manera individual o en grupo -Exposición y discusión en clase, bajo la moderación del profesor de temas relacionados con el contenido de las materias, así como de casos prácticos -Realización de actividades prácticas y juegos en grupo durante las clases para fijar contenidos explicados -Elaboración de trabajos e informes de manera individual o en grupo