- El conflicto - La comunicación

El objetivo de la asignatura es proporcionar los conocimientos y habilidades suficientes para identificar y desarrollar correctamente las distintas fases del proceso de negociación y mediación, así como las técnicas y herramientas generales aplicadas a las mismas. Se abordan para ello elementos teóricos de la negociación, del proceso negociador y el manejo de las habilidades básicas de comunicación.

TEMAS COMUNES A LAS ASIGNATURAS DE NEGOCIACIÓN - Negociación: proceso y elementos - La comunicación - Modelos de negociación - Métodos y procedimientos TEMAS ESPECÍFICOS DE CADA ASIGNATURA - Conceptos básicos de negociación - Los siete elementos de la negociación - La comunicación en la negociación

ACTIVIDADES FORMATIVAS -Clases teóricas -Clases prácticas -Clases teórico prácticas - Trabajo individual del estudiante METODOLOGÍAS DOCENTES -Exposiciones en clase del profesor con soporte de medios informáticos y audiovisuales, en las que se desarrollan los conceptos principales de la materia y se proporciona la bibliografía para complementar el aprendizaje de los alumnos. -Role play. -Visionado y/o análisis de grabaciones. -Resolución/debate de casos prácticos, problemas, etc. planteados por el profesor de manera individual o en grupo. -Exposición y discusión en clase, bajo la moderación del profesor de temas relacionados con el contenido de la materia, así como de casos prácticos. -Elaboración de trabajos o informes de manera individual o en grupo. -Lectura crítica de textos recomendados por el profesor de la asignatura:artículos de prensa, informes, manuales y/o artículos académicos, bien para su posterior discusión en clase, bien para ampliar y consolidar los conocimientos de la asignatura.