Temas comunes:
- El conflicto y sus diferentes tratamientos
- Métodos de resolución de conflictos adecuados
- La mediación y sus particularidades en diferentes ámbitos
- Regulación legal de la mediación
Temas específicos:
- Métodos de resolución de conflictos: autotutela, autocomposición y heterocomposición
- Sociología y psicología del conflicto
- Técnicas de análisis del conflicto
- Estilos ante el conflicto
- Dinámica del conflicto
- La mediación como método de gestión de conflictos
- Principios, fines y características de la mediación
- El marco jurídico de la mediación en España. Su regulación legal en los diferentes ámbitos (civil, penal, familiar, laboral, etc.)
- El marco jurídico de la mediación en los países de la Unión Europea. Su regulación legal en los diferentes ámbitos (civil, penal, familiar, laboral, etc.)